IUSHAEVA DESIGN
ШКОЛА ДИЗАЙНА РАИСЫ ЮШАЕВОЙ
Дата 20.09.2024 г
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ И ПЛАТФОРМЕ
Настоящая публичная оферта является предложением оферента
Юшаева Раиса Ибрагимовна, ИНН: 056001293264, плательщик налога на профессиональный доход, постановка на учет от 15.12.2023 г. (далее — Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить Договор-оферту по оказанию на платной основе услуг по обучению граждан на курсах и получению Заказчиком знаний и навыков в соответствии с образовательной программой и выбранным тарифом обучения, проводимые в форме онлайн уроков, предоставления уроков в записи, полезных материалов, выполнение и проверку домашних заданий с обратной связью и без обратной связи, реализуемых дистанционно, с применением интернет-технологий, а также услуги доступа к материалам и платформе (программное обеспечение). Обучение проводится в дистанционной форме в сети «Интернет».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор на получение платных онлайн-услуг с Исполнителем. Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Местом осуществления образовательной деятельности является место нахождения Исполнителя
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com/ ; https://iushaeva.com/eng/ ; https://iushaeva.com/spisok_kursov/ ; https://iushaeva.com/mini_kurs_rozetki/ ; (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор на получение платных онлайн-услуг с Исполнителем. Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Местом осуществления образовательной деятельности является место нахождения Исполнителя
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com/ ; https://iushaeva.com/eng/ ; https://iushaeva.com/spisok_kursov/ ; https://iushaeva.com/mini_kurs_rozetki/ ; (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
- Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
- Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Например, ВКонтакте) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
- Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
- Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
- Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Instagram * (Meta * признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ)).
- Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
- Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
- Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
- Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
- Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
- Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
- Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
- отправки email-сообщений;
- отправки SMS-сообщений;
- отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
- отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
- телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
- отправки email-сообщений;
- Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
ДОГОВОР НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ОНЛАЙН ШКОЛЫ
(существенные условия)
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре используются следующие термины и определения:
1.1. «Договор» — настоящий Договор, опубликованный на Сайте в разделе https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/oferta/ со всеми его поддоменами и подразделами Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте в указанном разделе.
1.2. «Исполнитель» - Юшаева Р.И, а также иные лица, действующие от имени Юшаевой Р.И.
1.3. «Заказчик» (далее – Ученик, обучающийся, Слушатель; Пользователь) - обладающий правом и дееспособностью физическое лицо (достигшее 18 лет), осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору.
1.4. «Оферта» – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу (Заказчик) о заключении договора на оказание платных образовательных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/oferta/ и его подразделах, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
1.5. «Акцепт оферты» — осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений и подтверждающий согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов. В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Договора (в том числе, в случае изменения Договора Исполнителем Заказчик) обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами.
1.6. «Сайт» — интернет-сайт https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/oferta/ со всеми его поддоменами и подразделами, представляющий из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю.
1.7. «Срок оказания услуг» – продолжительность обучения, указанная на сайте и/или в программе обучения, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Расписание проведения занятий могут быть указаны на обучающей платформе и/или закрытом чате.
1.8. «Онлайн курс» – онлайн обучение Исполнителя в соответствии с образовательной программой, заявленной на сайте Исполнителя и/или в приложениях к настоящей оферте.
1.9. «Обучающий материал» — Полезные материалы – информационные материалы, согласно программе обучения, размещенные на обучающей платформе. Полезные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены: чек-листы, шаблоны документов, иллюстрации, таблицы, блок-схемы, презентации, включая онлайн курсы, видео лекции, мастер-классы, марафоны, вебинары в режиме реального времени или в записи, видеоуроки, текстовая информация, аудио, видео записи и другие материалы, предоставляемые Исполнителем, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности, авторские и/или интеллектуальные права, которые принадлежат Исполнителю.
1.10.«Онлайн занятия» (далее – занятия, уроки, вебинары) – онлайн встреча Заказчика, Исполнителя, иных лиц (кураторов, преподавателей и т.д.) при помощи видео-конференц связи (zoom, skype и т.д.), участвующих в обучении, с целью передачи Заказчику знаний и навыков на тему обучения, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи по домашним заданиям (по запросу Заказчика).
1.11.«Вебинар» — запись видео презентации с комментариями Исполнителя либо трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени
1.12. «Домашние задания» – перечень заданий к урокам, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного на уроке, подлежащие либо не подлежащие проверке Исполнителем, в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа на обучение.
1.13. «Рассылка» — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
1.14. «Обучающая платформа» – под обучающей платформой в настоящей оферте понимается платформа GetCourse. Платформа предназначена для предоставления Заказчику удаленного доступа через сеть Интернет к информационным продуктам и Курсам с целью организации процесса самообучения Заказчика по выбранной им тематике, являющаяся системой дистанционного обучения, на которой размещен электронный учебный курс, включая, системы промежуточного и итогового тестирования, базу знаний (справочная информация, библиотека), уроки в записи, механизм оформления заказа доступа к этим продуктам с указанием цен, иной информации. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.15.«Доступ» — предоставляется путем направления Исполнителем сообщения электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте. Предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля к обучающей платформе путем направления на электронную почту и/или мессенджер Заказчика, или путем включения номера телефона или никнейма Заказчика в закрытый чат, телеграмм-канал, для просмотра, ознакомления с уроками и полезными материалами обучения, выполнения заданий и использования иным образом закрытой обучающей платформой с базой знаний и/или полезными материалами. Предоставляется право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Сайтом. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным тарифом.
1.16. «Закрытый чат» (далее – Чат) – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа, с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с обучением, получения обратной связи по домашним заданиям, с Исполнителем, с другими участниками (при групповом обучении), получающими эту же услугу предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора
1.17. «Мессенджер» – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app, социальные сети и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
1.18. «Тариф» – перечень услуг, который Исполнитель оказывает Заказчику в рамках обучения по образовательной программе. Указанные услуги проводятся в соответствии с условиями, указанными на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com и/или его подразделах.
1.19. «Модуль» — раздел в программе онлайн курса, соответствующий определенной теме и включающий в себя видео уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн консультации, продолжительностью и в количестве определяемой автором куса в программе онлайн курса.
1.20. «Обратная связь» — выбранной и оплаченной Программой может быть предусмотрено дополнительное предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе прохождения Программы и ее отдельных этапов в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиком тестовых заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта работы.
1.21. «Результаты интеллектуальной деятельности» - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видео-уроки, видеотрансляции), лекции, онлайн-курсы, инструкции, примеры, презентации и другие материалы, представляемые Авторами в рамках оказания Услуг, дизайн сайта, текст, видео и фотографии сайтов и аккаунтов исполнителя - результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащие Автору курса.
1.22. «Заказ» — соответствующим образом оформленный и размещенный заказ (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Заказ») Заказчиком на предоставление Услуг
1.23. «Стоимость Договора» - цена (стоимость) образовательных услуг по настоящему Договору. Стоимость каждой услуги указывается на сайте.
1.24. «Время Исполнителя» - Московское время.
1.25.«Программное обеспечение» (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Opera, Safari и аналогичные последних версий), Photoshop, Archicad, Homestyler , а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.26. «Программа обучения» (образовательная программа) - авторская программа Исполнителя, включающая виды, описание, содержание отдельных этапов и стоимости различных комплексов материалов, направленных на передачу Заказчику знаний и навыков в дизайне, комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), формы аттестации, иных оценочных и методических материалов, размещенная на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/spisok_kursov/
1.27. «Уроки в записи» - систематизированная информация (материалы) согласно программе обучения, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, размещенные на обучающей платформе.
1.28. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.29. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
1.30. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.31. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.32. «Ученик», то же что и «Пользователь»; Заказчик»; «Обучающийся»;
«Слушатель» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.33. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.34. «Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.
1.35. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
1.36. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.37. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.38. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги в объеме, предусмотренном образовательной программой и выбранным тарифом обучения, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
2.2. Объем оказываемых Услуг, общий срок их оказания, срок оказания отдельных этапов и их стоимость определяется выбранной и оплаченной Заказчиком Программой. Услуги оказываются дистанционно через сеть интернет посредством ПО, в том числе с использованием специального оборудования в формате предоставления доступа к материалам выбранной Программы в течение срока оказания Услуг в соответствии с расписанием выбранной Программы.
2.3. Все обучающие материалы электронного курса Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на обучающей платформе, ответы на вопросы Заказчик получает от кураторов в закрытом чате, домашние задания предоставляются Заказчику на обучающей платформе после каждого урока и направляются Заказчиком на проверку кураторам, кроме тарифов, на которых обратная связь не предусмотрена.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый Договор оказания услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
3. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Образовательная программа размещена на сайте Исполнителя.
3.2. Образовательные услуги производятся в онлайн-формате (в заочной форме).
3.3. Программа каждого обучающего материала, а также длительность проведения и сроки предоставления доступа к обучающим материалам размещены на Сайте. Срок оказания Услуг по настоящему Договору — период оказания Услуг по соответствующей Программе в целом и по ее отдельным этапам, исчисляемый с момента оплаты выбранной Программы и открытия доступа к ней в соответствии с расписанием.
3.4. Доступ к личному кабинету на Платформе обеспечивается Исполнителем после оплаты заказа, путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате услуг путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где проводятся вебинары Исполнителя, доступа к видеозаписям вебинаров, видео-урокам согласно соответствующей Программе для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания, размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной поддержки Заказчика.
3.5. В день начала соответствующего курса и при условии полной или частичной оплаты стоимости Услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт- обучающую платформу, где будет проходить курс.
3.6. Если Исполнитель сохраняет Заказчику доступ к обучающей платформе после окончания обучения, то такой доступ предоставляется бесплатно.
3.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и касающейся оказания услуг по настоящему договору.
3.8. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранной Заказчиком Программой.
3.9. Во время оказания услуг в соответствии с выбранной Программой Исполнитель предоставляет Заказчику:
3.9.1. доступ к видео и всем дополнительным материалам в виде файлов и текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
3.9.2. задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
3.9.3. индивидуальную консультацию (урок) в онлайн формате (если таковая предусмотрена выбранным тарифом).
3.10. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком либо:
● с момента открытия заказчику на Сайте доступа к материалам выбранной и оплаченной программы, вне зависимости от того приступил заказчик к ее изучению или нет.
● либо с момента наступления времени проведения, соответствующего вебинара, вне зависимости от того прибыл Заказчик на данное обучающее мероприятие или нет.
3.11. Доступ для Заказчика к обучающим материалам Программы прекращается после завершения Программы в сроки, определяемые в соответствии с п.п. 3.3 настоящего Договора.
3.12. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе имя, телефон и/или электронную почту, ник телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услугу по обучению в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для создания личного кабинета на обучающей платформе или включения в закрытый чат).
3.13. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
3.14. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, посещения занятий, просмотра обучающей платформы, сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.15. Обучение включает также самостоятельную работу Заказчика (домашнее задание), если это предусмотрено тарифом.
3.15.1. Домашнее задание размещается на обучающей платформе в виде ссылки на папку, которая расположена на гугл-/ яндекс-диске или другом файловом хранилище, с требуемыми файлами и содержит срок исполнения 3 (трех) календарных дней с даты получения Заказчиком доступа к уроку.
3.15.2. Для сдачи домашнего задания Заказчик должен разместить на обучающей платформе, ответ на домашнее задание в том виде, который указан для конкретного задания (скриншот, текстовый файл, фото, аудиофайл и т.д.), такое задание подлежит проверке куратором не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты публикации такого задания, кроме тарифов без обратной связи.
3.15.3. Расписание уроков указано на обучающей платформе и/или закрытом чате мессенджера Телеграм.
3.16. Доступ к обучающей платформе предоставляется путем направления на электронную почту или мессенджер Заказчика логина, пароля и ссылки на личный кабинет обучающей платформы.
3.16.1. Доступ в закрытый чат предоставляется не позднее 1 (одного) дня до начала обучения путем направления ссылки на чат в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включения номера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат.
3.16.2. Доступ к онлайн урокам предоставляется путем размещения ссылки в закрытом чате или на обучающей платформе, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом чате. Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн уроках (вебинарах), иных мероприятиях обучения.
3.17. Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.
3.18. Заказчик должен учитывать, что Исполнитель и иные участники чата могут отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 10.00 до 19.00 по времени г. Москва), либо согласно расписания, указанного в чате. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате. На тарифах без обратной связи, Исполнитель не отвечает на вопросы Заказчика в чате.
3.19. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
● Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем и/или привлеченными третьими лицами не менее двух сообщений в закрытом чате. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
● Услуга по проведению онлайн урока (вебинара) считается оказанной с даты наступления и времени проведения каждого онлайн урока вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
● Услуга по предоставлению доступа к обучающей платформе курса считается оказанной с даты направления на электронную почту или мессенджер Заказчика логина, пароля и ссылки на личный кабинет обучающей платформы, а также получения Заказчиком от Исполнителя сообщения или письма со ссылкой на обучающую программу, вне зависимости от того, просматривал Заказчик уроки или нет.
● Услуга по проверке всех домашних заданий, проведения аттестации считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем выполненным и предоставленным на проверку заданиям, а также итогам прохождения аттестации, если это предусмотрено тарифом.
● Услуга по предоставлению доступа к полезным материалам курса считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой телеграмм-канал и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый телеграмм-канал, где опубликованы материалы при их наличии (публикации), независимо о того, просматривал Заказчик полезные материалы или нет.
●Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего договора. Если Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней после предоставления каждой услуги в процессе обучения не выразил претензий по качеству или объему обучения, считается принятым и подлежит оплате.
●Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Курсу и в соответствии с условиями Тарифа. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока указанного в Тарифе, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
3.20. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, на обучающей платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
3.21. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и/или на обучающей платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты, никнейма и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о его данных, необходимых для прохождения обучения.
3.22. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе обучения у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, полезные материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, и иных материалов обучения, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
3.23. На тарифе флагманского курса "От нуля до работы с ВИП клиентами", предусмотрена возможность получение документа об образовании.
Для получения документа об образовании Заказчик обязан направить на электронную почту Исполнителя не позднее 3-х дней с даты начала обучения следующие сведения:
● Фамилия;
● Имя;
● Отчество;
● Дата рождения;
● Адрес регистрации;
● Адрес фактического проживания;
● Номер телефона;
● Адрес электронной почты;
● Аккаунты в социальных сетях: telegram, Instagram;
● СНИЛС;
● Полное наименование учебного заведения на русском языке (аббревиатура), серия, номер, дата выдачи, фамилия указанная в документе, подтверждающего уровень образования Заказчика.
При отсутствии указанных данных Исполнитель не выдает документ об образовании.
3.24. Документ об образовании направляется Заказчику почтовым отправлением.
3.25. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
3.26. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации на сайте, также дополнительно (но не обязательно) по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.
3.27. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о возможности заморозки курса на срок от 1 до 3х месяцев. Исполнитель имеет право потребовать документы, подтверждающие уважительные причины. Услуга заморозки применяется только для флагманского курса " От нуля до работы с ВИП клиентами".
На мини курсах, данная услуга, предоставляется платно.
3.28. Исполнитель вправе изменить график оказания услуг, заблаговременно предупредив об этом Заказчика.
Исполнитель уведомляет Заказчика о соответствующих изменениях через электронную почту Заказчика, мессенджер Telegram – Канал или другие мессенджеры. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации в мессенджерах, а также на электронной почте.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА). СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
4.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, оплатив Услуги Исполнителя путем нажатия кнопок «Купить» / «Оформить» (иную аналогичную по смыслу кнопку) под выбранным тарифом. Оплата производится на счет Исполнителя.
4.2. Стоимость услуг (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя, НДС не облагается. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
● Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, почта, выбирает тариф обучения иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Оплатить участие» или иную, аналогичного значения. Перед заполнением формы Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности, образовательной программой. Только при полном согласии с ними направляет заявку.
● Заказчик оплачивает обучение при помощи способов, предложенных Исполнителем, в соответствии с условиями оферты, в том числе банковский перевод с использованием эквайринга, оформление внутренней рассрочки.
● Частичная оплата обучения возможна только при наличии соответствующего окна для такой оплаты.
● Оставление заявки на оформление рассрочки не является оплатой обучения. Оплатой обучения в случае оформления рассрочки считается дата перечисления денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за обучение.
● Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку.
4.3. Оплата услуги по обучению осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100 % (сто процентов) от стоимости обучения и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:
● Перечислением на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством платежного модуля GetCourse, Prodamus, Stripe, PayPal, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
● В рассрочку от финансовых партнеров. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления финансовым партнером рассрочки, а также за отказ финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки.
● Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежке (реквизитам).
● Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
● Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
4.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора и предоставления документов об образовании, а также дополнительных документов, подтверждающих смену фамилии в документах, в случае такого отличия. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет агента Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) цены Договора.
4.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
4.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
4.7. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
4.8. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц. Специальные условия оплаты указываются на сайте Исполнителя.
4.9. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доверительную рассрочку на флагманский курс " От нуля до работы с ВИП клиентами" на следующих условиях:
Тариф «Слушатель» - рассрочка на 5 (пять) месяцев
● Первая часть в размере 20% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком как акцепт настоящего Договора-оферты.
● Каждая последующая часть в размере 20% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплаты вносится Заказчиком не позднее 1-го числа каждого календарного месяца в течение каждого из последующих 4 месяцев.
Тариф «Профи» - рассрочка на 7 (семь) месяцев
● Первая часть в размере 10% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком как акцепт настоящего Договора-оферты.
● Каждая последующая часть в размере 15 % от общей стоимости Услуг Исполнителя оплаты вносится Заказчиком не позднее 1-го числа каждого календарного месяца в течение каждого из последующих 6 месяцев.
Тариф «ВИП» - рассрочка на 10 (десять) месяцев
● Первая часть в размере 10% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком как акцепт настоящего Договора-оферты.
● Каждая последующая часть в размере 10 % от общей стоимости Услуг Исполнителя оплаты вносится Заказчиком не позднее 1-го числа каждого календарного месяца в течение каждого из последующих 9 месяцев.
Заказчик уведомлен, что при оплате обучения на условиях доверительной рассрочки Исполнителя, доступ к каждому последующему модулю программы обучения, независимо от выбранного Заказчиком тарифа, предоставляется только после оплаты последующих частей обучения в размере стоимости Услуг Исполнителя, предусмотренным пунктом 4.2. настоящего Договора.
4.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
4.11. При акцепте оферте Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
5. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии со ст. ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441. Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию образовательных услуг.
5.2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.2.1. К фактически понесенным Исполнителем расходам относится стоимость частей (уроков) соответствующей Программы обучения, к которым Заказчику был предоставлен доступ (которые Заказчик имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения домашних заданий исходя из количества занятий по Программе обучения, которые прошёл Заказчик.
5.2.2. Просмотр уроков, просмотр и скачивание материалов к Занятию, включая презентацию, лекцию или конспект, приравнивается к прохождению Занятия), пропорционально общему количеству уроков, а также прочие фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, оплата услуг исполнителей, задействованных непосредственно при оказании услуг данному Заказчику, агентское вознаграждение и т.п. исходя из количества занятий по Программе обучения, которые прошёл Заказчик.
5.3. При 100 % оплате, сумма возврата рассчитывается по следующей таблице и включает в расчет как основные, так и бонусные уроки:
В настоящем договоре используются следующие термины и определения:
1.1. «Договор» — настоящий Договор, опубликованный на Сайте в разделе https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/oferta/ со всеми его поддоменами и подразделами Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте в указанном разделе.
1.2. «Исполнитель» - Юшаева Р.И, а также иные лица, действующие от имени Юшаевой Р.И.
1.3. «Заказчик» (далее – Ученик, обучающийся, Слушатель; Пользователь) - обладающий правом и дееспособностью физическое лицо (достигшее 18 лет), осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору.
1.4. «Оферта» – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу (Заказчик) о заключении договора на оказание платных образовательных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/oferta/ и его подразделах, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
1.5. «Акцепт оферты» — осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений и подтверждающий согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов. В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Договора (в том числе, в случае изменения Договора Исполнителем Заказчик) обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами.
1.6. «Сайт» — интернет-сайт https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/oferta/ со всеми его поддоменами и подразделами, представляющий из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю.
1.7. «Срок оказания услуг» – продолжительность обучения, указанная на сайте и/или в программе обучения, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Расписание проведения занятий могут быть указаны на обучающей платформе и/или закрытом чате.
1.8. «Онлайн курс» – онлайн обучение Исполнителя в соответствии с образовательной программой, заявленной на сайте Исполнителя и/или в приложениях к настоящей оферте.
1.9. «Обучающий материал» — Полезные материалы – информационные материалы, согласно программе обучения, размещенные на обучающей платформе. Полезные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены: чек-листы, шаблоны документов, иллюстрации, таблицы, блок-схемы, презентации, включая онлайн курсы, видео лекции, мастер-классы, марафоны, вебинары в режиме реального времени или в записи, видеоуроки, текстовая информация, аудио, видео записи и другие материалы, предоставляемые Исполнителем, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности, авторские и/или интеллектуальные права, которые принадлежат Исполнителю.
1.10.«Онлайн занятия» (далее – занятия, уроки, вебинары) – онлайн встреча Заказчика, Исполнителя, иных лиц (кураторов, преподавателей и т.д.) при помощи видео-конференц связи (zoom, skype и т.д.), участвующих в обучении, с целью передачи Заказчику знаний и навыков на тему обучения, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи по домашним заданиям (по запросу Заказчика).
1.11.«Вебинар» — запись видео презентации с комментариями Исполнителя либо трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени
1.12. «Домашние задания» – перечень заданий к урокам, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного на уроке, подлежащие либо не подлежащие проверке Исполнителем, в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа на обучение.
1.13. «Рассылка» — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
1.14. «Обучающая платформа» – под обучающей платформой в настоящей оферте понимается платформа GetCourse. Платформа предназначена для предоставления Заказчику удаленного доступа через сеть Интернет к информационным продуктам и Курсам с целью организации процесса самообучения Заказчика по выбранной им тематике, являющаяся системой дистанционного обучения, на которой размещен электронный учебный курс, включая, системы промежуточного и итогового тестирования, базу знаний (справочная информация, библиотека), уроки в записи, механизм оформления заказа доступа к этим продуктам с указанием цен, иной информации. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.15.«Доступ» — предоставляется путем направления Исполнителем сообщения электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте. Предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля к обучающей платформе путем направления на электронную почту и/или мессенджер Заказчика, или путем включения номера телефона или никнейма Заказчика в закрытый чат, телеграмм-канал, для просмотра, ознакомления с уроками и полезными материалами обучения, выполнения заданий и использования иным образом закрытой обучающей платформой с базой знаний и/или полезными материалами. Предоставляется право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Сайтом. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным тарифом.
1.16. «Закрытый чат» (далее – Чат) – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа, с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с обучением, получения обратной связи по домашним заданиям, с Исполнителем, с другими участниками (при групповом обучении), получающими эту же услугу предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора
1.17. «Мессенджер» – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app, социальные сети и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
1.18. «Тариф» – перечень услуг, который Исполнитель оказывает Заказчику в рамках обучения по образовательной программе. Указанные услуги проводятся в соответствии с условиями, указанными на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com и/или его подразделах.
1.19. «Модуль» — раздел в программе онлайн курса, соответствующий определенной теме и включающий в себя видео уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн консультации, продолжительностью и в количестве определяемой автором куса в программе онлайн курса.
1.20. «Обратная связь» — выбранной и оплаченной Программой может быть предусмотрено дополнительное предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе прохождения Программы и ее отдельных этапов в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиком тестовых заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта работы.
1.21. «Результаты интеллектуальной деятельности» - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видео-уроки, видеотрансляции), лекции, онлайн-курсы, инструкции, примеры, презентации и другие материалы, представляемые Авторами в рамках оказания Услуг, дизайн сайта, текст, видео и фотографии сайтов и аккаунтов исполнителя - результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащие Автору курса.
1.22. «Заказ» — соответствующим образом оформленный и размещенный заказ (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Заказ») Заказчиком на предоставление Услуг
1.23. «Стоимость Договора» - цена (стоимость) образовательных услуг по настоящему Договору. Стоимость каждой услуги указывается на сайте.
1.24. «Время Исполнителя» - Московское время.
1.25.«Программное обеспечение» (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Opera, Safari и аналогичные последних версий), Photoshop, Archicad, Homestyler , а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.26. «Программа обучения» (образовательная программа) - авторская программа Исполнителя, включающая виды, описание, содержание отдельных этапов и стоимости различных комплексов материалов, направленных на передачу Заказчику знаний и навыков в дизайне, комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), формы аттестации, иных оценочных и методических материалов, размещенная на сайте https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com ; https://iushaeva.com/spisok_kursov/
1.27. «Уроки в записи» - систематизированная информация (материалы) согласно программе обучения, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, размещенные на обучающей платформе.
1.28. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.29. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
1.30. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.31. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.32. «Ученик», то же что и «Пользователь»; Заказчик»; «Обучающийся»;
«Слушатель» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.33. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.34. «Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.
1.35. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
1.36. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.37. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.38. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги в объеме, предусмотренном образовательной программой и выбранным тарифом обучения, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
2.2. Объем оказываемых Услуг, общий срок их оказания, срок оказания отдельных этапов и их стоимость определяется выбранной и оплаченной Заказчиком Программой. Услуги оказываются дистанционно через сеть интернет посредством ПО, в том числе с использованием специального оборудования в формате предоставления доступа к материалам выбранной Программы в течение срока оказания Услуг в соответствии с расписанием выбранной Программы.
2.3. Все обучающие материалы электронного курса Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на обучающей платформе, ответы на вопросы Заказчик получает от кураторов в закрытом чате, домашние задания предоставляются Заказчику на обучающей платформе после каждого урока и направляются Заказчиком на проверку кураторам, кроме тарифов, на которых обратная связь не предусмотрена.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый Договор оказания услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
3. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Образовательная программа размещена на сайте Исполнителя.
3.2. Образовательные услуги производятся в онлайн-формате (в заочной форме).
3.3. Программа каждого обучающего материала, а также длительность проведения и сроки предоставления доступа к обучающим материалам размещены на Сайте. Срок оказания Услуг по настоящему Договору — период оказания Услуг по соответствующей Программе в целом и по ее отдельным этапам, исчисляемый с момента оплаты выбранной Программы и открытия доступа к ней в соответствии с расписанием.
3.4. Доступ к личному кабинету на Платформе обеспечивается Исполнителем после оплаты заказа, путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате услуг путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где проводятся вебинары Исполнителя, доступа к видеозаписям вебинаров, видео-урокам согласно соответствующей Программе для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания, размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной поддержки Заказчика.
3.5. В день начала соответствующего курса и при условии полной или частичной оплаты стоимости Услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт- обучающую платформу, где будет проходить курс.
3.6. Если Исполнитель сохраняет Заказчику доступ к обучающей платформе после окончания обучения, то такой доступ предоставляется бесплатно.
3.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и касающейся оказания услуг по настоящему договору.
3.8. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранной Заказчиком Программой.
3.9. Во время оказания услуг в соответствии с выбранной Программой Исполнитель предоставляет Заказчику:
3.9.1. доступ к видео и всем дополнительным материалам в виде файлов и текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
3.9.2. задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
3.9.3. индивидуальную консультацию (урок) в онлайн формате (если таковая предусмотрена выбранным тарифом).
3.10. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком либо:
● с момента открытия заказчику на Сайте доступа к материалам выбранной и оплаченной программы, вне зависимости от того приступил заказчик к ее изучению или нет.
● либо с момента наступления времени проведения, соответствующего вебинара, вне зависимости от того прибыл Заказчик на данное обучающее мероприятие или нет.
3.11. Доступ для Заказчика к обучающим материалам Программы прекращается после завершения Программы в сроки, определяемые в соответствии с п.п. 3.3 настоящего Договора.
3.12. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе имя, телефон и/или электронную почту, ник телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услугу по обучению в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для создания личного кабинета на обучающей платформе или включения в закрытый чат).
3.13. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
3.14. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, посещения занятий, просмотра обучающей платформы, сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.15. Обучение включает также самостоятельную работу Заказчика (домашнее задание), если это предусмотрено тарифом.
3.15.1. Домашнее задание размещается на обучающей платформе в виде ссылки на папку, которая расположена на гугл-/ яндекс-диске или другом файловом хранилище, с требуемыми файлами и содержит срок исполнения 3 (трех) календарных дней с даты получения Заказчиком доступа к уроку.
3.15.2. Для сдачи домашнего задания Заказчик должен разместить на обучающей платформе, ответ на домашнее задание в том виде, который указан для конкретного задания (скриншот, текстовый файл, фото, аудиофайл и т.д.), такое задание подлежит проверке куратором не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты публикации такого задания, кроме тарифов без обратной связи.
3.15.3. Расписание уроков указано на обучающей платформе и/или закрытом чате мессенджера Телеграм.
3.16. Доступ к обучающей платформе предоставляется путем направления на электронную почту или мессенджер Заказчика логина, пароля и ссылки на личный кабинет обучающей платформы.
3.16.1. Доступ в закрытый чат предоставляется не позднее 1 (одного) дня до начала обучения путем направления ссылки на чат в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включения номера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат.
3.16.2. Доступ к онлайн урокам предоставляется путем размещения ссылки в закрытом чате или на обучающей платформе, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом чате. Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн уроках (вебинарах), иных мероприятиях обучения.
3.17. Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.
3.18. Заказчик должен учитывать, что Исполнитель и иные участники чата могут отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 10.00 до 19.00 по времени г. Москва), либо согласно расписания, указанного в чате. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате. На тарифах без обратной связи, Исполнитель не отвечает на вопросы Заказчика в чате.
3.19. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
● Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем и/или привлеченными третьими лицами не менее двух сообщений в закрытом чате. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
● Услуга по проведению онлайн урока (вебинара) считается оказанной с даты наступления и времени проведения каждого онлайн урока вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
● Услуга по предоставлению доступа к обучающей платформе курса считается оказанной с даты направления на электронную почту или мессенджер Заказчика логина, пароля и ссылки на личный кабинет обучающей платформы, а также получения Заказчиком от Исполнителя сообщения или письма со ссылкой на обучающую программу, вне зависимости от того, просматривал Заказчик уроки или нет.
● Услуга по проверке всех домашних заданий, проведения аттестации считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем выполненным и предоставленным на проверку заданиям, а также итогам прохождения аттестации, если это предусмотрено тарифом.
● Услуга по предоставлению доступа к полезным материалам курса считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой телеграмм-канал и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый телеграмм-канал, где опубликованы материалы при их наличии (публикации), независимо о того, просматривал Заказчик полезные материалы или нет.
●Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего договора. Если Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней после предоставления каждой услуги в процессе обучения не выразил претензий по качеству или объему обучения, считается принятым и подлежит оплате.
●Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Курсу и в соответствии с условиями Тарифа. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока указанного в Тарифе, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
3.20. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, на обучающей платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
3.21. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и/или на обучающей платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты, никнейма и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о его данных, необходимых для прохождения обучения.
3.22. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе обучения у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, полезные материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, и иных материалов обучения, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
3.23. На тарифе флагманского курса "От нуля до работы с ВИП клиентами", предусмотрена возможность получение документа об образовании.
Для получения документа об образовании Заказчик обязан направить на электронную почту Исполнителя не позднее 3-х дней с даты начала обучения следующие сведения:
● Фамилия;
● Имя;
● Отчество;
● Дата рождения;
● Адрес регистрации;
● Адрес фактического проживания;
● Номер телефона;
● Адрес электронной почты;
● Аккаунты в социальных сетях: telegram, Instagram;
● СНИЛС;
● Полное наименование учебного заведения на русском языке (аббревиатура), серия, номер, дата выдачи, фамилия указанная в документе, подтверждающего уровень образования Заказчика.
При отсутствии указанных данных Исполнитель не выдает документ об образовании.
3.24. Документ об образовании направляется Заказчику почтовым отправлением.
3.25. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
3.26. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации на сайте, также дополнительно (но не обязательно) по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.
3.27. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о возможности заморозки курса на срок от 1 до 3х месяцев. Исполнитель имеет право потребовать документы, подтверждающие уважительные причины. Услуга заморозки применяется только для флагманского курса " От нуля до работы с ВИП клиентами".
На мини курсах, данная услуга, предоставляется платно.
3.28. Исполнитель вправе изменить график оказания услуг, заблаговременно предупредив об этом Заказчика.
Исполнитель уведомляет Заказчика о соответствующих изменениях через электронную почту Заказчика, мессенджер Telegram – Канал или другие мессенджеры. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации в мессенджерах, а также на электронной почте.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА). СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
4.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, оплатив Услуги Исполнителя путем нажатия кнопок «Купить» / «Оформить» (иную аналогичную по смыслу кнопку) под выбранным тарифом. Оплата производится на счет Исполнителя.
4.2. Стоимость услуг (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя, НДС не облагается. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
● Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, почта, выбирает тариф обучения иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Оплатить участие» или иную, аналогичного значения. Перед заполнением формы Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности, образовательной программой. Только при полном согласии с ними направляет заявку.
● Заказчик оплачивает обучение при помощи способов, предложенных Исполнителем, в соответствии с условиями оферты, в том числе банковский перевод с использованием эквайринга, оформление внутренней рассрочки.
● Частичная оплата обучения возможна только при наличии соответствующего окна для такой оплаты.
● Оставление заявки на оформление рассрочки не является оплатой обучения. Оплатой обучения в случае оформления рассрочки считается дата перечисления денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за обучение.
● Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку.
4.3. Оплата услуги по обучению осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100 % (сто процентов) от стоимости обучения и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:
● Перечислением на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством платежного модуля GetCourse, Prodamus, Stripe, PayPal, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
● В рассрочку от финансовых партнеров. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления финансовым партнером рассрочки, а также за отказ финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки.
● Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежке (реквизитам).
● Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
● Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
4.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора и предоставления документов об образовании, а также дополнительных документов, подтверждающих смену фамилии в документах, в случае такого отличия. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет агента Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) цены Договора.
4.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
4.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
4.7. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
4.8. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц. Специальные условия оплаты указываются на сайте Исполнителя.
4.9. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доверительную рассрочку на флагманский курс " От нуля до работы с ВИП клиентами" на следующих условиях:
Тариф «Слушатель» - рассрочка на 5 (пять) месяцев
● Первая часть в размере 20% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком как акцепт настоящего Договора-оферты.
● Каждая последующая часть в размере 20% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплаты вносится Заказчиком не позднее 1-го числа каждого календарного месяца в течение каждого из последующих 4 месяцев.
Тариф «Профи» - рассрочка на 7 (семь) месяцев
● Первая часть в размере 10% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком как акцепт настоящего Договора-оферты.
● Каждая последующая часть в размере 15 % от общей стоимости Услуг Исполнителя оплаты вносится Заказчиком не позднее 1-го числа каждого календарного месяца в течение каждого из последующих 6 месяцев.
Тариф «ВИП» - рассрочка на 10 (десять) месяцев
● Первая часть в размере 10% от общей стоимости Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком как акцепт настоящего Договора-оферты.
● Каждая последующая часть в размере 10 % от общей стоимости Услуг Исполнителя оплаты вносится Заказчиком не позднее 1-го числа каждого календарного месяца в течение каждого из последующих 9 месяцев.
Заказчик уведомлен, что при оплате обучения на условиях доверительной рассрочки Исполнителя, доступ к каждому последующему модулю программы обучения, независимо от выбранного Заказчиком тарифа, предоставляется только после оплаты последующих частей обучения в размере стоимости Услуг Исполнителя, предусмотренным пунктом 4.2. настоящего Договора.
4.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
4.11. При акцепте оферте Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
5. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии со ст. ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441. Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию образовательных услуг.
5.2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.2.1. К фактически понесенным Исполнителем расходам относится стоимость частей (уроков) соответствующей Программы обучения, к которым Заказчику был предоставлен доступ (которые Заказчик имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения домашних заданий исходя из количества занятий по Программе обучения, которые прошёл Заказчик.
5.2.2. Просмотр уроков, просмотр и скачивание материалов к Занятию, включая презентацию, лекцию или конспект, приравнивается к прохождению Занятия), пропорционально общему количеству уроков, а также прочие фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, оплата услуг исполнителей, задействованных непосредственно при оказании услуг данному Заказчику, агентское вознаграждение и т.п. исходя из количества занятий по Программе обучения, которые прошёл Заказчик.
5.3. При 100 % оплате, сумма возврата рассчитывается по следующей таблице и включает в расчет как основные, так и бонусные уроки:
Процент пройденных занятий по Программе обучения на Дату заявления | Сумма возврата в % |
0% — 20% | 50% от Стоимости обучения |
21% — 40% | 40% от Стоимости обучения |
41% — 60% | 30% от Стоимости обучения |
61% — 100% | 0% от Стоимости обучения |
Пример расчета:
Вы оплатили курс стоимостью 50 000 рублей банковской картой (сразу всю сумму).
5.4. В случае отказа Заказчика от Договора после внесения предоплаты или оплаты в рассрочку и до оплаты полной Цены Договора, сумма предоплаты или платежей по рассрочке не подлежат возврату Заказчику и является оплатой за предоставленные Заказчику Исполнителем материалы к программе обучения (любые материалы курса).
5.5. Возврат производится Исполнителем на основании письменного Заявления о возврате денежных средств (далее – Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя info@iushaeva.ru
Заявление должно содержать следующие сведения:
– Фамилию, имя и (при наличии) отчество Обучающегося;
– Сведения о программе и тарифе обучения;
– Стоимость обучения, которая была оплачена
– Номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки;
– Полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика) в рамках возврата денежных средств;
– Название сервиса/системы, через которую была проведена оплата (например Яндекс. Сплит).
– Причина возврата
5.6.1. К заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
5.6.2. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано и направлено Исполнителю на info@iushaeva.ru
5.6.3. Срок возврата 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления. В случае нарушения указанных в п. 5.5. условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
5.7. При отказе Заказчика от Договора, в случае оплаты по нему с использованием различных банковских продуктов, сумма к возврату и фактически понесенные Исполнителем расходы рассчитываются исходя из суммы денежных средств, поступивших на расчетный счет Исполнителя от банка-посредника в счет оплаты по Договору. Если Заказчик оплачивает Услуги за счёт заёмных средств Банка-партнера, Исполнитель возвращает Заказчику только стоимость Услуг и не возмещает проценты и расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с Банком-партнёром. При этом возврат денежных средств осуществляется на кредитный счет Заказчика, открытый в соответствующем банке-посреднике.
5.8. Если Заказчик оплачивал обучение по Программе в иностранной валюте, то в случае досрочного расторжения Договора, Исполнитель производит расчёт Суммы возврата и перевод денежных средств в российских рублях. В указанном случае Исполнитель не учитывает и не гарантирует расчёт Суммы возврата по курсу валют.
5.9. В случае возврата Заказчику денежных средств до окончания прохождения образовательной программы, договор считается расторгнутым досрочно, и Заказчик не допускается к занятиям по программе и услуги по договору Исполнителем не оказываются.
5.10. По окончанию сроков образовательной программы Заказчик не имеет права на возврат уплаченных денежных средств. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества.
5.11. Доступ к обучению, платформе, чату прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (регистрации, предоставления необходимых документов и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом и не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора Оферты, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
6.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
6.5. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов обучения, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к материалам Услуг в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
6.8 Акт об оказанных услугах сторонами не подписывается, взамен выдается сертификат о прохождении обучения, если Заказчиком успешно пройдена итоговая квалификация. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии услуги считаются оказанными надлежащим образом, даже если не выдан сертификат о прохождении обучения (из-за отсутствия успешно пройденной итоговой квалификации).
6.9. Стороны после оказания Услуг по Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.
7. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков согласно выбранной образовательной программы.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
7.2.1. За работоспособность мессенджеров и обучающей платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, Платформы осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования).
7.2.2. За невозможность доступа к мессенджерам, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на платформе или мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
7.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности.
7.2.4. За действия финансовых партнеров, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
7.3. Никакая информация, уроки, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
7.4. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
8.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
8.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
8.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором Оферты и законодательством РФ.
8.1.5. Предоставлять Заказчикам полную и достоверную информацию об оценке их знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
8.1.6. Обеспечить Заказчику оказание образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательной программой и условиями настоящего договора.
8.1.7. Предоставить Заказчику полные, достоверные и актуальные сведения об образовательной организации, оказываемых платных образовательных услугах, реализуемых образовательных программах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
8.1.8. Обеспечить Заказчику предусмотренные образовательной программой условия ее освоения.
8.1.9. Обеспечить оказание учебно-методической помощи Заказчику дистанционно с использованием информационных и телекоммуникационных технологий.
8.1.10. После окончания обучения обеспечить выдачу документа, подтверждающего прохождение Заказчиком обучения, если это предусмотрено программой обучения и Заказчик предоставил данные, предусмотренные п. 3.23. настоящего договора.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчика, применять к ним меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя и настоящим договором.
8.2.2. Изменять в одностороннем порядке график открытия занятий и материалов на обучающей платформе, времени и даты проведения занятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также дополнять содержание обучения и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения занятий информация о таких изменениях публикуются в чате или на обучающей платформе.
8.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения, к Исполнителю лично и привлеченным Исполнителем третьим лицам.
8.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к участникам обучения или преподавателям, кураторам, «переманивание» других участников обучения, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
8.2.5. Исполнитель вправе использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.
8.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и материалов обучения в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время обучения.
8.2.7. Для качественного оказания Услуг другим заказчикам, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
8.2.8. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты.
8.2.9. Отчислить Заказчика по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя и настоящим Договором.
8.2.10. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору или перенесения сроков оказания услуг:
● не начинать оказание образовательных услуг до момента оплаты в соответствии с условиями Договора;
● приостановить оказание образовательных услуг;
● не выдавать оригиналы документов о квалификации до момента выполнения условий договора.
8.2.11. Выдать Заказчику, не прошедшему итоговую аттестацию или получившему на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также освоившему часть образовательной программы и (или) отчисленному, а также не подтвердившему уровень своего образования (не предоставившего копию диплома) справку об обучении или о периоде обучения по самостоятельно устанавливаемому Исполнителем образцу при получении такого требования от Заказчика.
8.2.12. Исполнитель по заявлению Заказчика вправе приостановить оказание ему услуг по договору (далее – заморозка) на период:
- не более 30 дней для тарифа «Слушатель»,
- не более 45 дней для тарифа «Профи»,
- не более 60 дней для тарифа «ВИП»
(суммарно за весь период) в течение срока оказания услуг по Договору, при этом, минимальное число дней заморозки составляет 15 (пятнадцать).
● При заморозке оказания услуг Исполнитель полностью закрывает для Заказчика доступ ко всем материалам выбранного им тарифа сроки дачи обратной связи/проверки домашних заданий Заказчика сдвигаются на количество дней заморозки. Для оформления заморозки оказания услуг Заказчик заблаговременно обращается с соответствующим заявлением к Исполнителю (суббота и воскресенье, при этом, являются выходными днями). Для проверки статуса выбранного продукта Заказчик самостоятельно обращается к разделу «Покупки» (кнопка «сейф») в личном кабинете на Сайте Исполнителя.
● После окончания срока действия заморозки получение услуг продолжается с урока, на котором остановился Заказчик, срок оказания услуг продлевается на количество дней заморозки. Заморозка оказания услуг не снимается ранее срока, определенного Заказчиком в первоначальном заявлении.
8.2.13. Выдать сертификат о прохождении обучения (если он предусмотрен программой обучения) только после оплаты Заказчиком 100% обучения, 100% прохождении курса и выполнении итогового задания. При отсутствии полной оплаты обучения Заказчик может быть отчислен, а документ об обучении не выдан.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (на сайте, в приложениях к оферте, либо путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
8.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
8.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг и направления Заказчику полезных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона, никнейм телеграмм.
8.3.4. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках обучения, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
8.3.5. Не передавать ссылку, логин и пароль от личного кабинета на обучающей Платформе Исполнителя третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки, логина и пароля третьим лицам.
8.3.6. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя и проходить аттестацию.
8.3.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
● не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц;
● не переманивать участников обучения для получения собственных услуг Заказчика или услуг третьих лиц.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
8.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в занятиях.
8.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
9.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
9.3. Претензия в адрес Исполнителя должна быть передана на электронный почтовый адрес
info@iushaeva.ru, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
9.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Исполнителем или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
9.5. В случае недостижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Все уроки, полезные и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения (в совокупности далее по тексту - Курс), переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
10.2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем образовательных услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
10.3. Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий, онлайн встреч и иных мероприятий.
10.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы обучения, в том числе размещенные на Сайте и Платформе Исполнителя и/или направленные в мессенджеры, в личном кабинете Заказчика, а также записи занятий/вебинаров, онлайн встреч, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
10.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату, к урокам и полезным материалам, предоставляемым в рамках обучения. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя.
10.7. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/иными привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
10.8. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 6.7. настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из чатов, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 600 000 (шестьсот тысяч) рублей 00 копеек.
10.9. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу info@iushaeva.ru. Заказчик выражает своё согласие на обнародование Исполнителем результатов интеллектуальной деятельности, созданных Заказчиком в процессе обучения, которые будут доступными для всеобщего сведения путем их опубликования Исполнителем, публичного показа, публичного исполнения, либо любым другим способом.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
11.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, которая включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора. Согласие на обработку персональных данных и порядок отзыва согласия размещены по ссылке https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com/politika_konfidencialnosti/
11.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail info@iushaeva.ru
11.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
11.6. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11.7. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
11.8. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах, посредством Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.9. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.10. Исполнитель вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
11.11. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Исполнителя и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
11.12. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
12.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
12.4. Исполнитель может уведомить Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Исполнителю о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
12.5. В случае если Исполнитель предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
12.6. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Юшаева Раиса Ибрагимовна,
ИНН: 056001293264,
плательщик налога на профессиональный доход,
постановка на учет от 15.12.2023 г.
e-mail info@iushaeva.ru
Вы оплатили курс стоимостью 50 000 рублей банковской картой (сразу всю сумму).
- Вы успели пройти 4 урока, и написали заявление на возврат.
- Всего в курсе 20 уроков
- 4 урока из 20, составляет 20% от всего курса (4 / 20 х 100 = 20%)
- Процент возврата согласно таблице составит 50% от стоимости обучения
5.4. В случае отказа Заказчика от Договора после внесения предоплаты или оплаты в рассрочку и до оплаты полной Цены Договора, сумма предоплаты или платежей по рассрочке не подлежат возврату Заказчику и является оплатой за предоставленные Заказчику Исполнителем материалы к программе обучения (любые материалы курса).
5.5. Возврат производится Исполнителем на основании письменного Заявления о возврате денежных средств (далее – Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя info@iushaeva.ru
Заявление должно содержать следующие сведения:
– Фамилию, имя и (при наличии) отчество Обучающегося;
– Сведения о программе и тарифе обучения;
– Стоимость обучения, которая была оплачена
– Номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки;
– Полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика) в рамках возврата денежных средств;
– Название сервиса/системы, через которую была проведена оплата (например Яндекс. Сплит).
– Причина возврата
5.6.1. К заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
5.6.2. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано и направлено Исполнителю на info@iushaeva.ru
5.6.3. Срок возврата 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления. В случае нарушения указанных в п. 5.5. условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
5.7. При отказе Заказчика от Договора, в случае оплаты по нему с использованием различных банковских продуктов, сумма к возврату и фактически понесенные Исполнителем расходы рассчитываются исходя из суммы денежных средств, поступивших на расчетный счет Исполнителя от банка-посредника в счет оплаты по Договору. Если Заказчик оплачивает Услуги за счёт заёмных средств Банка-партнера, Исполнитель возвращает Заказчику только стоимость Услуг и не возмещает проценты и расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с Банком-партнёром. При этом возврат денежных средств осуществляется на кредитный счет Заказчика, открытый в соответствующем банке-посреднике.
5.8. Если Заказчик оплачивал обучение по Программе в иностранной валюте, то в случае досрочного расторжения Договора, Исполнитель производит расчёт Суммы возврата и перевод денежных средств в российских рублях. В указанном случае Исполнитель не учитывает и не гарантирует расчёт Суммы возврата по курсу валют.
5.9. В случае возврата Заказчику денежных средств до окончания прохождения образовательной программы, договор считается расторгнутым досрочно, и Заказчик не допускается к занятиям по программе и услуги по договору Исполнителем не оказываются.
5.10. По окончанию сроков образовательной программы Заказчик не имеет права на возврат уплаченных денежных средств. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества.
5.11. Доступ к обучению, платформе, чату прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (регистрации, предоставления необходимых документов и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом и не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора Оферты, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
6.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
6.5. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов обучения, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к материалам Услуг в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
6.8 Акт об оказанных услугах сторонами не подписывается, взамен выдается сертификат о прохождении обучения, если Заказчиком успешно пройдена итоговая квалификация. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии услуги считаются оказанными надлежащим образом, даже если не выдан сертификат о прохождении обучения (из-за отсутствия успешно пройденной итоговой квалификации).
6.9. Стороны после оказания Услуг по Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.
7. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков согласно выбранной образовательной программы.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
7.2.1. За работоспособность мессенджеров и обучающей платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, Платформы осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования).
7.2.2. За невозможность доступа к мессенджерам, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на платформе или мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
7.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности.
7.2.4. За действия финансовых партнеров, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
7.3. Никакая информация, уроки, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
7.4. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
8.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
8.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
8.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором Оферты и законодательством РФ.
8.1.5. Предоставлять Заказчикам полную и достоверную информацию об оценке их знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
8.1.6. Обеспечить Заказчику оказание образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательной программой и условиями настоящего договора.
8.1.7. Предоставить Заказчику полные, достоверные и актуальные сведения об образовательной организации, оказываемых платных образовательных услугах, реализуемых образовательных программах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
8.1.8. Обеспечить Заказчику предусмотренные образовательной программой условия ее освоения.
8.1.9. Обеспечить оказание учебно-методической помощи Заказчику дистанционно с использованием информационных и телекоммуникационных технологий.
8.1.10. После окончания обучения обеспечить выдачу документа, подтверждающего прохождение Заказчиком обучения, если это предусмотрено программой обучения и Заказчик предоставил данные, предусмотренные п. 3.23. настоящего договора.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчика, применять к ним меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя и настоящим договором.
8.2.2. Изменять в одностороннем порядке график открытия занятий и материалов на обучающей платформе, времени и даты проведения занятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также дополнять содержание обучения и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения занятий информация о таких изменениях публикуются в чате или на обучающей платформе.
8.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения, к Исполнителю лично и привлеченным Исполнителем третьим лицам.
8.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к участникам обучения или преподавателям, кураторам, «переманивание» других участников обучения, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
8.2.5. Исполнитель вправе использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.
8.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и материалов обучения в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время обучения.
8.2.7. Для качественного оказания Услуг другим заказчикам, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
8.2.8. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты.
8.2.9. Отчислить Заказчика по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя и настоящим Договором.
8.2.10. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору или перенесения сроков оказания услуг:
● не начинать оказание образовательных услуг до момента оплаты в соответствии с условиями Договора;
● приостановить оказание образовательных услуг;
● не выдавать оригиналы документов о квалификации до момента выполнения условий договора.
8.2.11. Выдать Заказчику, не прошедшему итоговую аттестацию или получившему на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также освоившему часть образовательной программы и (или) отчисленному, а также не подтвердившему уровень своего образования (не предоставившего копию диплома) справку об обучении или о периоде обучения по самостоятельно устанавливаемому Исполнителем образцу при получении такого требования от Заказчика.
8.2.12. Исполнитель по заявлению Заказчика вправе приостановить оказание ему услуг по договору (далее – заморозка) на период:
- не более 30 дней для тарифа «Слушатель»,
- не более 45 дней для тарифа «Профи»,
- не более 60 дней для тарифа «ВИП»
(суммарно за весь период) в течение срока оказания услуг по Договору, при этом, минимальное число дней заморозки составляет 15 (пятнадцать).
● При заморозке оказания услуг Исполнитель полностью закрывает для Заказчика доступ ко всем материалам выбранного им тарифа сроки дачи обратной связи/проверки домашних заданий Заказчика сдвигаются на количество дней заморозки. Для оформления заморозки оказания услуг Заказчик заблаговременно обращается с соответствующим заявлением к Исполнителю (суббота и воскресенье, при этом, являются выходными днями). Для проверки статуса выбранного продукта Заказчик самостоятельно обращается к разделу «Покупки» (кнопка «сейф») в личном кабинете на Сайте Исполнителя.
● После окончания срока действия заморозки получение услуг продолжается с урока, на котором остановился Заказчик, срок оказания услуг продлевается на количество дней заморозки. Заморозка оказания услуг не снимается ранее срока, определенного Заказчиком в первоначальном заявлении.
8.2.13. Выдать сертификат о прохождении обучения (если он предусмотрен программой обучения) только после оплаты Заказчиком 100% обучения, 100% прохождении курса и выполнении итогового задания. При отсутствии полной оплаты обучения Заказчик может быть отчислен, а документ об обучении не выдан.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (на сайте, в приложениях к оферте, либо путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
8.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
8.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг и направления Заказчику полезных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона, никнейм телеграмм.
8.3.4. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках обучения, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
8.3.5. Не передавать ссылку, логин и пароль от личного кабинета на обучающей Платформе Исполнителя третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки, логина и пароля третьим лицам.
8.3.6. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя и проходить аттестацию.
8.3.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
● не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц;
● не переманивать участников обучения для получения собственных услуг Заказчика или услуг третьих лиц.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
8.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в занятиях.
8.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
9.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
9.3. Претензия в адрес Исполнителя должна быть передана на электронный почтовый адрес
info@iushaeva.ru, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
9.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Исполнителем или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
9.5. В случае недостижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Все уроки, полезные и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения (в совокупности далее по тексту - Курс), переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
10.2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем образовательных услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
10.3. Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий, онлайн встреч и иных мероприятий.
10.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы обучения, в том числе размещенные на Сайте и Платформе Исполнителя и/или направленные в мессенджеры, в личном кабинете Заказчика, а также записи занятий/вебинаров, онлайн встреч, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
10.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату, к урокам и полезным материалам, предоставляемым в рамках обучения. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя.
10.7. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/иными привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
10.8. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 6.7. настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из чатов, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 600 000 (шестьсот тысяч) рублей 00 копеек.
10.9. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу info@iushaeva.ru. Заказчик выражает своё согласие на обнародование Исполнителем результатов интеллектуальной деятельности, созданных Заказчиком в процессе обучения, которые будут доступными для всеобщего сведения путем их опубликования Исполнителем, публичного показа, публичного исполнения, либо любым другим способом.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
11.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, которая включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора. Согласие на обработку персональных данных и порядок отзыва согласия размещены по ссылке https://iushaeva.ru ; https://iushaeva.com/politika_konfidencialnosti/
11.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail info@iushaeva.ru
11.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
11.6. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11.7. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
11.8. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах, посредством Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.9. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.10. Исполнитель вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
11.11. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Исполнителя и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
11.12. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
12.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
12.4. Исполнитель может уведомить Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Исполнителю о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
12.5. В случае если Исполнитель предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
12.6. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Юшаева Раиса Ибрагимовна,
ИНН: 056001293264,
плательщик налога на профессиональный доход,
постановка на учет от 15.12.2023 г.
e-mail info@iushaeva.ru